售后宗旨:追求100%的客户满意率,热情周到,优质高效,及时响应,尽快解决,确保使用。
保修期:本公司对所有用户均有一套完整的质量保障体系,对所售出产品按不同的规格制定保修期。如产品在保修期发生故障,我公司将免费进行维修和配件更换(人为原因除外)。在保修期内,如果发现设备不能正常运行,使用方可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系,我公司将尽快作出反映;
售后服务:定期维护、回访,征求意见,提高改进。建立工程施工跟踪电话回访制度及不定期对新老用户的电话回访工作。本公司会电话或上门服务,为用户解答疑问,对产品进行例行维护。在接到报修后,本公司会及时与用户了解清楚故障原因,以最快速度上门维修,让用户放心使用本公司产品。客户满意是我们的最终目标。